Livraisons et retours
POLITIQUE DE LIVRAISON
Les commandes sont préparées le soir puis envoyées le mercredi ou le week-end.
Vous recevrez vos articles sous 3 à 5 jours ouvrés selon la date de préparation de votre commande.
Les frais de livraison varient selon le poids de votre commande. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet lors de votre passage en caisse.
Notez que la boutique Et pourkoi pâs offre les frais de livraison pour un montant d'achat de 80€ minimum.
POLITIQUE DE RETOURS ET D'ÉCHANGE
Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la date de réception de votre colis pour changer d’avis. Il vous suffit de m’envoyer un mail à et.pourkoipas@orange.fr,
Très important dans l'objet du mail noté : retour + n° commande.
Les retours sont à la charge du client et uniquement en Mondial Relay, dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante:
LOCKER 24/7 INTERMARCHE LIGNAN
CHEMIN DE MONTAURY
34490 LIGNAN SUR ORB
Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés.
Pour des raisons d’hygiène, les bijoux sont également refusés.
Seuls les articles encore étiquetés, non portés et non lavés seront repris.
Attention les vêtements retournés tâchés (exemple fond de teint lors de l’essayage), comportant une odeur (tabac, transpiration…) seront refusés.
En cas d'échange, l'envoi de votre nouveau colis est à la charge de la boutique.
Dès réception de votre retour, je traiterai votre demande dans un délai de 7 à 14 jours, cela concerne la prise en charge du retour, le renvoi du nouvel article ou bien le remboursement.
Et pourkoi pâs n’est pas responsable en cas de perte d’un colis retour.